Рекламации
За да започнете процеса по рекламация е необходимо да получите предварително от нас номер за заведена рекламация.
За целта, попълнете формуляра за рекламации, като посочите точно и недвусмислено подробнсти за естеството на проблема.
Моля, не изпращайте продукти обратно без номер за заведена реклмация. Такива пратки няма да бъдат обработвани, поради съображения, свързани с хигиената и защитата на здравето.
При заведена рекламация, доставчикът е длъжен да приведе стоката в съответствие с договора за продажба в рамките на един месец, считано от момента на приемане на рекламацията.
Формуляр за рекламации
ПРАВО НА ОТКАЗ
Потребителят има право, без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина, да се откаже от сключения договор в срок от 14 дни, считано от датата на приемане на стоката от доставчика, чрез единния формуляр за отказ от договора, достъпен на сайта на Доставчика в платформата Mycafé.bg в Приложение № 1 към Общите условия.
Изтеглете оттук Стандартен формуляр за упражняване право на отказ.
Допълнителна информация за упражняване на правото на отказ е достъпна в Приложение № 2 към нашите Общи условия.
Тилтит ДС ООД
[email protected]ПРАВО НА ОТКАЗ Потребителят има право, без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина, да се откаже от сключения договор в срок от 14 дни, считано от датата на приемане на стоката от доставчика, чрез единния формуляр за отказ от договора, достъпен на сайта на Доставчика в платформата Mycafé.bg в Приложение № 1 към Общите условия . Изтеглете оттук Стандартен формуляр за упражняване право на отказ. Допълнителна информация за упражняване на правото на отказ е достъпна в Приложение № 2 към нашите Общи условия .
+359 899 952 959 ул. "Шарл Шампо", №111, София, BG, 1404Информационен бюлетин
Нови продукти, промоции и специални оферти.
-
Контакти
-
София 1404,
ул. "Шарл Шампо" 86A, офис 3
+359 899 952 959
[email protected]
-
-
Следвайте ни
-
